Takip, yanıtla bitmez.
Geri dönüş bekleyen kişileri ve randevuya giden sonraki adımı görünür kılmayı hedefliyoruz.
Kim yanıt bekliyor? Sırada ne var? KLİNİKLERE ÖZEL · AYLIK ABONELİK
İlk mesajdan
randevuya,
kliniğinize özel destek.
MediSenk; mesaj yanıtlarını, kişiye uygun iletişimi ve randevu takibini birleştiren bir yapay zekâ hizmeti olarak tasarlanıyor. Amacımız, kliniğinize gelen taleplerin randevuya dönüşmesini kolaylaştırmak.
- Aylık abonelik
- Kliniğe özel kurulum
- Kullanım desteği
Hazırlık aşamasındayız. İlk pilot için kliniğinizin ihtiyaçlarını birlikte konuşalım.
KÜÇÜK BİR ÖRNEK
Kliniğinizin asistanıÖrnek konuşma
TEMSİLİÖnce ihtiyacı anlayalım.
Talep alınır, saat teyit edilir.
Kişinin ihtiyacına uygun bir yanıt.
Temsili konuşma · Canlı ürün değildir.
HEDEFİMİZİlk mesaj→Doğru takip→Randevu→Ölçülebilir fayda
01 / NEDEN FARKLIYIZ?
Yanıtlayın. Takip edin.
Sonucu görün.
Farkımızı üç öncelik üzerine kuruyoruz: düzenli takip, ölçülebilir fayda ve kliniğe özel hizmet.
Faydayı birlikte ölçelim.
Pilotlarda yanıt süresini, bekleyen talepleri ve randevuya dönüşen görüşmeleri birlikte değerlendireceğiz.
Ne iyileşti? Nerede destek gerekiyor?Kliniğinize göre kuralım.
Yanıtları ve işleyişi sizinle hazırlayıp, kullanım sırasında ulaşabileceğiniz bir destek sunmayı planlıyoruz.
Sizin bilgileriniz. Sizin iletişim diliniz.Bir adım sonrasında ne var?
Geliştirme hedeflerimizFırsat radarıGeri dönüş bekleyen kim var?
Yarım kalan görüşmeleri öne çıkaran ve ekibe bir sonraki adımı öneren takip görünümü. İletişim izinleri ve ekip onayıyla ilerleyecek şekilde planlanıyor.
Dönüşüm analiziHangi kanal randevu getiriyor?
Uygun veri bağlantılarıyla, gelen talepleri randevu sonuçlarıyla eşleştirmeyi hedefliyoruz. Böylece hangi kanala ve hangi takip adımına odaklanacağınızı değerlendirebilirsiniz.
Şube görünümüHangi şubede takip aksıyor?
Çok şubeli klinikler için iletişim ve randevu performansını ortak ölçülerle karşılaştıran bir yönetim görünümü planlıyoruz.
Bu üç başlık ürün yol haritasıdır. Planladığımız kapsamı ilk görüşmede paylaşacağız.
02 / HİZMETİMİZ
Günlük yükü hafifletin.
Görüşmeleri takipte tutun.
Yoğun mesaj alan klinikler için geliştirdiğimiz hizmetin temelinde dört iş var.
Mesajları yanıtlayın.
Saatler, hizmetler ve randevu adımları için kliniğinizin onayladığı bilgilere dayanan yanıtlar.
“Cumartesi açık mısınız?”
Kişiye uygun konuşun.
İlk kez bilgi isteyenle randevu değiştirmek isteyen kişiye, ihtiyacına göre farklı yanıtlar.
“Yalnızca mesai sonrası gelebiliyorum.”
Randevuyu düzenleyin.
Talep, uygunluk teyidi ve hatırlatma adımlarını; takviminize ve ekip onayına göre planlama.
“Randevumu değiştirebilir miyim?”
Görüşmeyi sürdürün.
Bilgi aldıktan sonra dönüş bekleyen kişileri ve takip gerektiren görüşmeleri bir arada görme.
“Bilgi aldım, görüşme planlamak istiyorum.”
Planlanan hizmet kapsamıdır. Klinik değerlendirme ve tedavi kararları uzman ekibinizde kalır.
TEKNOLOJİ + İNSAN DESTEĞİ
Önce sizi dinleyelim.
Sonra birlikte kuralım.
Kliniğinizin işleyişini, yanıt dilini ve destek ihtiyacını birlikte belirleyelim. Ne alacağınızı en baştan bilin.
İhtiyacımı anlatmak istiyorum03 / AYLIK ABONELİK
Aylık abonelikle,
kliniğinize özel destek.
Mesaj yoğunluğunuz, randevu işleyişiniz ve destek ihtiyacınız üzerinden size uygun kapsamı birlikte belirleyelim.
Kullanım sınırları, bağlantılar ve kurulum koşulları teklifinizde açıkça yer alacak.
AYLIK HİZMET MODELİ
Aylık hizmette
neler planlıyoruz?
- Mesaj yanıtlama ve kişiye uygun iletişim
- Randevu ve görüşme takibi
- Kliniğinize göre yapılandırma
- Belirlenen kapsamda kullanım desteği
Paketler ve fiyatlar hazırlık aşamasında.
Abonelik hakkında bilgi al04 / NASIL BAŞLARIZ?
Tanışalım. Planlayalım.
Birlikte deneyelim.
Teknik hazırlık gerekmiyor. Kliniğinizin bir gününü anlatmanız yeterli.
Sizi dinleyelim.
Mesajların nereden geldiğini ve hangi işlerin zaman aldığını konuşalım.
Kapsamı konuşalım.
Özellikleri, abonelik kapsamını ve desteği netleştirelim. Ürünün güncel durumunu paylaşalım.
Birlikte deneyelim.
Uygunluk varsa pilot planlayalım. Yanıtları, takibi ve sonuçları ekibinizle değerlendirelim.
05 / SORULARINIZ
Aklınıza takılanları
konuşalım.
Burada yanıtını bulamadığınız
bir soru varsa bize yazabilirsiniz.
MediSenk şu anda kullanılabiliyor mu?
Henüz kullanımda değiliz. Ürün kapsamını hazırlıyoruz. İlk görüşmede ihtiyaçlarınızı ve planladığımız pilot sürecini konuşabiliriz.
Aylık aboneliğe neler dahil olacak?
Mesaj yanıtları, kişiye uygun iletişim, randevu takibi ve destek planlanıyor. Kullanım sınırları ve kurulum koşulları teklifte netleşecek. Fiyatlar henüz yayımlanmadı.
Yapay zekâ herkese aynı mesajı mı gönderecek?
Yanıtları, kişinin ihtiyacı ve kliniğinizin onayladığı bilgiler üzerinden şekillendirmeyi hedefliyoruz. Klinik değerlendirme gerektiren konular ekibinize aktarılacak.
Kullandığımız takvim ve mesajlaşma araçlarıyla çalışacak mı?
Kullandığınız araçları birlikte değerlendireceğiz. Uygun bağlantıları ve ek geliştirme gerekip gerekmediğini ilk görüşmede netleştireceğiz.
Kurulumdan sonra da destek alabilecek miyiz?
Destek, planladığımız hizmetin bir parçası. Saatleri ve kapsamı teklifte netleştirilecek. Bize destek@medisenk.com adresinden ulaşabilirsiniz.
TANIŞALIM
Hangi görüşmeler
randevuya dönüşmüyor?
Yanıt bekleyen mesajlardan, yarım kalan takiplere… Kliniğinizin ihtiyacını konuşalım; MediSenk’in nerede yardımcı olabileceğine birlikte bakalım.